Billetterie

Vous avez un imprévu ou vous ne pouvez plus assister au festival ? Notre bourse aux billets officielle est là !

Rendez-vous sur Reelax Tickets et suivez les étapes : reelax-tickets.com/e/n/festival-ambert

Cette plateforme a été conçue en partenariat avec Reelax Tickets pour vous permettre de revendre et d’acheter des billets à des particuliers en toute sécurité.

ENFANT
Accès gratuit jusqu’à 8 ans inclus, accompagnés d’un adulte. Réservation obligatoire sur présentation d’un justificatif par email : billetterie@festival-ambert.pockost.dev. Afin de retirer le billet enfant, un adulte muni d’un billet valide devra se présenter avec l’enfant et un justificatif au guichet billetterie à l’entrée du site.

PASS RÉGION (15-25 ans)
Le Pass’Région, c’est LA carte du quotidien pour les jeunes d’Auvergne-Rhône-Alpes. Elle vous offre par exemple 30 € de crédit pour acheter une place de concert. Il est possible de réserver vos billets avec le pass région directement au bureau du Festival d’Ambert – 4 rue de goye – 63600 Ambert.

ATTENTION : le Pass’Région est valable jusqu’au 30 juin 2021. Plus d’infos : ici.

COMITÉ D’ENTREPRISE
Compte tenu de la jauge limitée pour l’édition 2021, il n’y a pour le moment aucune vente aux CE hormis les entreprises partenaires & mécènes du festival.

Le Festival Ambert revendique son engagement dans l’inclusion de tous les publics autour d’une passion commune. À ce titre, pour toutes questions et demandes concernant l’accessibilité des publics PMR-PSH sur le festival, vous pouvez écrire à pmr@festival-ambert.pockost.dev. Notre équipe de bénévoles vous répondra et vous informera sur les dispositifs mis en place.

La revente de billet est interdite. La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréé par le producteur du spectacle. En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacles en dehors des points agrées et sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle.

Le billet est soumis aux conditions générales de vente du partenaire de billetterie Weezevent, ainsi qu’aux conditions particulières suivantes, que vous avez acceptées à l’achat du billet.

Le e-billet est valable imprimé sur du papier A4 blanc vierge recto et verso, l’entrée au festival est soumise au contrôle électronique du billet. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables. Pour être valable ce e-ticket ne doit pas avoir fait l’objet d’une opposition ou d’un impayé sur la carte bancaire utilisée pour la commande, auquel cas le code-barre serait désactivé.

Restitution ou échange ou remboursement

Le billet est personnel, il ne peut être ni repris, ni échangé, même en cas de perte ou de vol. Il est interdit de reproduire, d’utiliser une copie, de dupliquer, de contrefaire ce e-ticket de quelque manière que ce soit, sous peine de poursuites pénales. Toute reproduction est frauduleuse et inutile, car le code-barre et le QR code garantissent l’unicité du passage lors du contrôle. L’acheteur demeure responsable de l’utilisation qui est faite des e-tickets, ainsi en cas de perte, de vol ou de duplication d’un e-ticket valide, seule la première personne détentrice du e-ticket pourra accéder à l’évènement.

Contremarque

Le billet est une contremarque à échanger contre un bracelet à l’entrée du festival. C’est un bracelet nominatif et non cessible. Valable pour une personne uniquement. Quelques soient les circonstances, le bracelet ne devra pas être quitté avant la fin de validité du billet, aucun duplicata ne sera fourni.

Report de la manifestation

Si une manifestation est reportée ou son lieu modifié pour quelque raison que ce soit, le billet reste valable pour la nouvelle date respectivement le nouveau lieu. Toute restitution et tout échange de billets sont en principe exclus.

Annulation de la manifestation

Les billets des manifestations annulées doivent être restitués / renvoyés là où ils ont été achetés, au plus tard 30 jours après la date de manifestation inscrite sur le billet. Le Festival d’Ambert ou son partenaire de distribution agréé (dans la mesure où l’organisateur y consent) rembourse la valeur nominale du billet Sans le consentement de l’organisateur ou à l’expiration de 30 jours à compter de la date de la manifestation imprimée sur le billet, les billets doivent être restitués directement et uniquement auprès de l’organisateur.

Exclusion de la responsabilité

Le Festival d’Ambert n’assume aucune responsabilité – négligence incluse sans restriction – à l’égard de dommages matériels, corporels et de tous autres dommages pécuniers en rapport avec l’organisation et l’exécution des manifestations. Le Festival d’Ambert exclut en particulier toute responsabilité à l’égard de dommages dus à des annulations de manifestations, une organisation défaillante ou à l’exécution des manifestations.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : contact[at]festival-ambert.pockost.dev
Téléphone : 04 73 82 66 34